Zoot – recenzie, vrátenie tovaru a zľavový kód

Zoot.sk je obľúbený internetový predajca módy a bytových doplnkov. Spoločnosť bola založená v roku 2010 v Českej republike a rýchlo si získala popularitu vďaka ponuke širokého sortimentu módneho a kvalitného oblečenia pre mužov, ženy a deti.

Jednou z kľúčových vlastností Zoot.sk je široký výber módnych značiek, a to tak miestnych ako aj medzinárodných. Svoju kolekciu upravujú tak, aby obsahovala najnovšie módne trendy, čím zabezpečujú, že ich zákazníci majú prístup k najobľúbenejším a najvyhľadávanejším štýlom.

Okrem módy možno na Zoote nájsť aj doplnky, dekorácie a praktických pomocníkov do domácnosti.

Zoot.sk – správne miesto pre nákup módy

Zoot.sk je známy svojou modernou a používateľsky prívetivou webovou stránkou, ktorá zákazníkom poskytuje bezproblémový nákupný zážitok.

Webová stránka je navrhnutá tak, aby bol proces nakupovania jednoduchý a pohodlný. Zákazníci sa môžu pohybovať v rôznych kategóriách, filtrovať produkty podľa konkrétnych kritérií a prezerať si podrobné popisy a obrázky produktov.

Zoot.sk ponúka aj sprievodcu veľkosťami a odporúčania na prispôsobenie, ktoré zákazníkom pomôžu pri rozhodovaní sa o nákupe.

Zoot obchod

Zoot síce nemá kamenné obchody v pravom zmysle slova, ponúka však svojim zákazníkom prijateľnú možnosť objednávať a skúšať tovar na Výdajniach radosti.

Tovar si možno objednať bez platenia, vyskúšať si ho na výdajni a následne sa rozhodnúť, či si zákazník tovar ponechá. Zaplatí teda iba za to, čo si vyskúšal a napokon aj vybral.

Výdajne radosti sú pre zákazníkov dostupné na 10 miestach na Slovensku:

• Bratislava (4 pobočky)
• Nitra
• Trenčín
• Žilina
• Banská Bystrica
• Košice
• Prešov
• Poprad

Ak tovar zákazníkovi v Zoot obchode nesadne, jednoducho si ho nekúpi a nemusí tak riešiť vrátenie tovaru, ako pri nákupe z klasického eshopu.

Zoot šaty

Obľúbeným kúskom v dámskom šatníku sú bezpochyby šaty. Vonkoncom nie sú záležitosťou len letnej sezóny a spoločenských udalostí. Šaty možno nosiť už aj k voľnočasovým aktivitám či v zimných mesiacoch, kedy s teplými pančuchami vykúzlia módny a hrejivý outfit.

Zoot má šaty rozdelené do niekoľkých podkategórii:

• mikinové a svetrové šaty
• šaty na denné nosenie
• úpletové šaty
• košeľové šaty
• spoločenské šaty
• letné a plážové šaty
• dlhé šaty

Výber správnych šiat na Zoote uľahčujú bohaté možnosti filtrovania – od základného podľa veľkosti, farby a značky až po výber na základe strihu.

Zákazníčky môžu do filtra zadefinovať dĺžku šiat, strih, vzor, typ materiálu, výstrih, rukáv, zapínanie aj kritérium udržateľnosti. Vďaka tomu kúpa šiat nebola nikdy jednoduchšia.

Zoot kabelky

Kabelky predstavujú must have každej štýlovej ženy. Bez ohľadu na to, či je mamička na materskej dovolenke alebo aktívna pracujúca žena, na Zoote nájde kabelku každá žena.

Vyberať si možno z kabeliek, batohov, tašiek, ľadviniek, peňaženiek, batožiny a kufrov. Zoot ponúka niekoľko možností filtrovania – podľa farby, značky a ceny. Nechýbajú tu prémiové značky ako Gues, Desigual, či obľúbené kabelky Calvin Klein.

Zoot Orsay

Orsay – renomovaná módna spoločnosť pochádzajúca z Nemecka – sa od svojho založenia v roku 1975 môže pochváliť komplexným sortimentom nádherných dámskych odevov.

Na Zoot Orsay ponúka nádherný sortiment módnych odevov a doplnkov vhodných na bežné aj slávnostnejšie príležitosti. Jej sezónne kolekcie zahŕňajú nadčasové odevy v jemne elegantných neutrálnych farbách, ako aj najmodernejšie trendy so žiarivými odtieňmi a odvážnymi vzormi, ktoré prenikajú do módneho prostredia.

Z ponuky značky Orsay nájdu zákazníčky na Zoote všetky potrebné módne kúsky:

• športové oblečenie
• spodnú bielizeň a plavky
• basic oblečenie
• tričká a topy
• mikiny a svetre
• šaty a sukne
• nohavice, rifle a legíny
• bundy a kabáty
• topánky a doplnky

Oblečenie je zobrazené na modelkách, vďaka čomu majú nakupujúce ucelenejšiu predstavu o tom, ako daný kúsok vyzerá na skutočných ženách. Navyše Orsay ponúka oblečenia aj vo veľkostiach plus size, a tak si tu nájdu módne a kvalitné kúsky aj ženy plnších kriviek.

Zoot SK eshop

Zoot sk eshop sa pýši aj výnimočným zákazníckym servisom. Spoločnosť ponúka rýchle a spoľahlivé doručenie zákazníkom v rámci Slovenska, často s dodatočnými stimulmi, ako je doprava zadarmo pri objednávkach nad určitú sumu. Majú tiež jednoduchú politiku vrátenia a výmeny tovaru, čím zabezpečujú spokojnosť zákazníkov.

Možnosti platby

V závislosti od toho, čo zákazníkom najviac vyhovuje, si môžu vybrať niekoľko spôsobov platby:

• Osobne na výdajni radosti – zaplatiť za tovar možno až po vyskúšaní na Výdajni (podmienkou je registrácia a zodpovedné nákupné skóre)
• Online platba kartou – platba prostredníctvom debetnej alebo kreditnej karty
• Bankovým prevodom – prevod trvá spravidla 1 deň
• Dobierkou – platí sa pri prevzatí dopravcovi, buď v hotovosti alebo kartou, služba je spoplatnená sumou 1,25 €

Možností dopravy zo Zoot.sk je tiež niekoľko.

Možnosti dopravy

Zákazníci majú na výber tri možnosti doručenia tovaru:

• Packeta – cena za dopravu je 3 €, pri objednávkach nad 65 € je zadarmo
• Kuriér GLS – cena dopravy nie je na stránke uvedená
• Slovenská pošta – cena za dopravu je 4,50 €, pri objednávkach nad 65 € je zadarmo

Keďže poštovné nie je najnižšie, určite sa oplatí urobiť na Zoot eshope väčšiu objednávku, aby bola doprava zadarmo.

Zoot vrátenie tovaru a reklamácia

Ak si zákazník objednal tovar, ktorý mi nevyhovuje veľkostne alebo z iných dôvodov, na vrátenie má lehotu 60 dní. Tovar, ktorý sa rozhodne vrátiť, musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave, so všetkými visačkami a originálnymi obalmi.

V prípade, že chce zákazník peniaze za vrátený tovar späť na účet, musí vrátenie uskutočniť do 14 dní.

Ak lehotu 14 dní premeškal, má stále možnosť vrátenie do 60 dní, v tomto prípade mu bude vrátená suma pripísaná v podobe kreditov na ďalší nákup na Zoote.

Tovar možno vrátiť na vlastné náklady poštou. Adresa pre vrátenie tovaru je:

ZOOT a.s.
U Sanitasu 2246
251 01, Říčany u Prahy
Česká republika

Pre tých, čo preferujú Packetu, tovar môžu vrátiť takýmto spôsobom ZADARMO.

Pri reklamácii možno tovar poslať rovnakým spôsobom.

Zoot zľavový kód

Ak je zoot.sk miestom, kde zákazníci nakupujú opakovane, určite je dobré mať spravenú registráciu a odoberať newsletter. Takto sa o prebiehajúcich akciách a zoot zľavových kódoch dozvedia medzi prvými.

Eshop pravidelne zlacňuje najmä sezónne kúsky a k tomu možno využiť extra zľavové kódy dostupné napríklad na cashbackovom portáli tipli.sk.

Zoot recenzie

Počas svojho pôsobenia na Slovensku si Zoot.sk získal množstvo spokojných zákazníkov. Tí pozitívne hodnotia nákupy na Zoote z nasledujúcich dôvodov:

• bohatá ponuka oblečenia a doplnkov
• tovar skladom
• rýchle doručenie
• priaznivé ceny
• prehľadný eshop a množstvo možností filtrovania
• kvalita tovaru
• možnosť vyskúšania tovaru na Výdajniach radosti

Zoot.sk od svojho pôsobenia zároveň prešiel niekoľkými zmenami, ktoré sú vnímané negatívne a to sa týkalo najmä týchto oblastí:

• spoplatnenie doručenia (pôvodne bolo zadarmo bez obmedzení)
• skrátená lehota na vrátenie tovaru s možnosťou vrátenia peňazí (z 30 dní na 14), potom už len vrátenie v podobe kreditov na nákup
• dlhá doba pripísania peňazí na účet za vrátený tovar

Celkovo sa Zoot.sk na Slovensku etabloval ako dôveryhodný a na zákazníka orientovaný predajca módy. So svojím rozsiahlym výberom, užívateľsky prívetivou webovou stránkou a vynikajúcimi zákazníckymi službami je Zoot.sk obľúbeným miestom mnohých módnych nadšencov.