Podvodné telefonáty – podvodné taktiky, stratégie, bezpečnosť

V dnešnej digitálnej dobe ľuďom technológie v mnohých ohľadoch uľahčili život. Podnietilo to však aj novú vlnu podvodov a podvodných aktivít. Jednou z najbežnejších foriem podvodu sú klamlivé telefonáty. Čo sú to podvodné telefonáty? Ako zistím kto mi volal?

Podvodníci sú čoraz sofistikovanejší a využívajú rôzne taktiky, aby oklamali nič netušiacich jednotlivcov, aby prezradili svoje osobné alebo finančné informácie. Je dôležité, aby si ľudia boli vedomí týchto podvodov a urobili potrebné opatrenia na ochranu seba a svojich blízkych.

Podvodné telefonáty

Podvodné telefonáty, známe aj ako telefónne podvody alebo podvodné telefónne čísla, sú typom nezákonnej činnosti, pri ktorej podvodníci využívajú telefonáty na klamanie ľudí a získavanie peňazí alebo osobných informácií z nich. 

Tieto podvodné hovory zahŕňajú použitie rôznych taktík na oklamanie jednotlivcov, aby uverili falošným tvrdeniam alebo naliehavým situáciám, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť, že splnia požiadavky podvodníka.

Rôzne typy podvodných telefonátov

Existuje široká škála podvodných telefonátov, s ktorými sa jednotlivci môžu stretnúť, pričom každý z nich využíva rôzne techniky na manipuláciu a podvádzanie nič netušiacich obetí. Niektoré bežné typy podvodných telefonátov zahŕňajú nasledujúce.

1. Podvody s odcudzením identity

Podvodníci sa vydávajú za niekoho, kým nie sú, napríklad za zástupcu banky, vládnej agentúry alebo technickej podpory. Túto falošnú autoritu využívajú na to, aby si získali dôveru obete a presvedčili ju, aby zverejnila citlivé informácie alebo uskutočnila platby.

2. Cenové alebo lotériové podvody

Podvodníci informujú obete, že vyhrali značnú sumu peňazí, luxusnú dovolenku alebo hodnotnú cenu. Na získanie výhry sú obete požiadané, aby poskytli osobné informácie alebo zaplatili vopred poplatok, ktorý potom podvodník strhne do vrecka.

3. Charitatívne podvody

Podvodníci vystupujú ako zástupcovia známych charitatívnych organizácií alebo príčin, ktorí využívajú štedrosť a dobrú vôľu ľudí. Požiadajú o dary cez telefón, ale namiesto toho, aby použili prostriedky na charitatívne účely, nechávajú si peniaze pre seba.

4. Podvody s vymáhaním pohľadávok

Podvodníci predstierajú, že sú vymáhači dlhov – exekútori a vyhrážajú sa obetiam súdnym konaním alebo zatknutím, ak domnelý dlh okamžite nesplatia. Môžu používať agresívne taktiky a zastrašovať jednotlivcov, aby uskutočnili platby, aj keď nedlžia žiadne peniaze.

5. Daňové podvody

Podvodníci sa vydávajú za úradníkov daňových úradov a tvrdia, že obeť dlhuje dane. Hrozia právnymi následkami alebo stratou výhod, ak obeť okamžite nezaplatí alebo neposkytne osobné údaje.

6. Podvody s technickou podporou

Podvodníci sa vydávajú za zástupcov technickej podpory a tvrdia, že počítač alebo zariadenie obete má vírus alebo technický problém. Za poplatok ponúkajú vzdialenú pomoc, získanie prístupu k počítaču obete a potenciálne odcudzenie osobných údajov alebo inštaláciu škodlivého softvéru.

Aké podvodnícke stratégie sa využívajú?

Podvodné telefonáty sú v posledných rokoch čoraz bežnejšie a podvodníci neustále prichádzajú s novými stratégiami, ako oklamať nič netušiace obete.

Tu sú niektoré bežné stratégie, ktoré používajú podvodníci pri podvodných telefonátoch:

• Odcudzenie identity

Podvodníci sa často vydávajú za niekoho, kým nie sú, napríklad za zástupcu vládnej agentúry, banky alebo známej spoločnosti. Vydávaním sa za dôveryhodných jednotlivcov alebo organizácie sa podvodníci snažia získať dôveru cieľových osôb a presvedčiť ich, aby poskytli citlivé informácie alebo uskutočnili platby.

• Strach alebo taktika naliehavosti

Jednou z najúčinnejších stratégií, ktoré podvodníci používajú, je vyvolať u obetí pocit strachu alebo naliehavosti. Môžu tvrdiť, že cieľový bankový účet bol kompromitovaný, že dlhujú peniaze vláde alebo že vyhrali cenu, ktorej platnosť čoskoro vyprší.

• Spoofing

Podvodníci často manipulujú s informáciami o identifikácii volajúceho, aby to vyzeralo, že volajú z legitímnej organizácie. Táto technika, známa ako spoofing, umožňuje podvodníkom maskovať sa ako dôveryhodná entita, čo sťažuje cieľu podozrenie na nečestnú hru.

• Phishing

Telefonickí podvodníci niekedy používajú techniku nazývanú phishing na získanie citlivých informácií od obetí. Môžu sa vydávať za zástupcu banky alebo spoločnosti vydávajúcej kreditné karty a požiadať cieľovú skupinu o potvrdenie osobných údajov, ako sú čísla účtov, heslá alebo čísla sociálneho poistenia. S týmito informáciami sa môžu podvodníci zapojiť do krádeže identity alebo získať neoprávnený prístup k účtom obete.

Je tiež dôležité dávať si pozor na informácie o identifikácii volajúceho, pretože podvodníci s nimi môžu ľahko manipulovať.

Podvodné telefónne čísla

V posledných rokoch sa objavilo množstvo podvodných telefónnych čísel, ktoré predstavujú významnú hrozbu pre jednotlivcov aj podniky. Tieto podvodné čísla majú väčšinou zahraničnú predvoľbu. Ľudia by teda mali byť na pozore ak im znenazdajky na mobilný telefón zavolá číslo napríklad z Anglicka – predvoľba +44, Talianska – predvoľba +39, ale podvodné telefónne čísla môžu byť aj v domovskej krajine. 

Môže sa stať, že na mobilný telefón zo Slovenska zavolá podvodné číslo taktiež zo Slovenska alebo z Českej republiky. 

Ľudia by mali byť v pozore, keď sa im volá číslo, ktoré nepoznajú alebo ešte viac by mali zbystriť pozornosť v prípade, že číslo je anonymné. Vtedy je viac než pravdepodobné, že pôjde o podvodníkov.

Ako zistiť, kto mi volal?

V prípade, že človek dostal hovor z neznámeho čísla a chce zistiť, kto mu volal, je hneď niekoľko spôsobov ako na to prísť. Tu je niekoľko možností ako zistiť telefónne číslo podľa mena:

• Reverzné telefónne vyhľadávanie

Odporúča sa použiť službu spätného telefonického vyhľadávania online. K dispozícii je niekoľko webových stránok, ktoré umožňujú zadať telefónne číslo a získať informácie o volajúcom, ako je jeho meno, poloha a dokonca aj profily na sociálnych sieťach. Niektoré populárne služby spätného vyhľadávania telefónu zahŕňajú Whitepages, Truecaller a Intelius.

• Vyhľadávanie Google

Majitelia telefónu, na ktoré volali neznáme čísla môžu jednoducho zadať telefónne číslo do vyhľadávača ako je Google. Ak je číslo prepojené s firmou alebo jednotlivcom, často sa môže zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania. Je možné nájsť zoznamy adresárov, profily sociálnych médií alebo iné online odkazy, ktoré môžu pomôcť identifikovať volajúceho.

• Vyhľadávanie na sociálnych sieťach

Ďalšou možnosťou je vyhľadanie telefónneho čísla na platformách sociálnych médií, ako je Facebook alebo LinkedIn. Ľudia často spájajú svoje telefónne čísla so svojimi profilmi, takže osobu, ktorá volala, je možné nájsť vyhľadaním jej čísla na týchto platformách.

• Nainštalovanie aplikácie identifikácie volajúceho

Pre smartfóny je k dispozícii množstvo aplikácií na identifikáciu volajúceho, ktoré môžu pomôcť identifikovať neznámych volajúcich. Tieto aplikácie používajú crowdsourcované údaje alebo internetové vyhľadávania na identifikáciu volajúceho na základe jeho čísla. Niektoré populárne aplikácie zahŕňajú Hiya, Truecaller a Mr. Number.

Bezpečnosť – ochrana pred podvodnými telefonátmi

Aby sa ľudia nestali obeťami podvodu, mali by byť veľmi obozretní. Ľudia by mali byť si vedomí rôznych typov telefónnych podvodov a taktiež by mali byť  informovaní o súčasných podvodných technikách. Pomôže im to rozpoznať varovné signály a identifikovať podvodné hovory.

Nikdy by nemali nezdieľať citlivé osobné informácie, ako napríklad číslo sociálneho poistenia, podrobnosti o bankovom účte alebo heslá, cez telefón, pokiaľ si nie sú úplne istí legitímnosťou volajúceho.

Podvodníci často vytvárajú pocit naliehavosti alebo používajú hrozby na nátlak na jednotlivcov, aby okamžite konali. Odporúča sa, aby ľudia boli skeptickí voči každému, kto požaduje okamžitú platbu alebo hrozí právne následky.

Podvodné emaily

Okrem podvodových telefonátov, existujú aj podvodové emaily. Podvodné e-maily, bežne známe ako phishingové e-maily, sú prefíkanými pokusmi oklamať jednotlivcov, aby zdieľali citlivé informácie, ako sú heslá alebo podrobnosti o kreditných kartách.

Tieto klamlivé správy často napodobňujú autentickú komunikáciu z dôveryhodných zdrojov, ako sú banky alebo renomované spoločnosti. Zvyčajne využívajú pocit naliehavosti alebo strachu, aby podnietili príjemcu k okamžitej akcii.